Overheidsdienstverlening aan mensen die ondersteuning nodig hebben bij het vinden en houden van een baan is veelal lokaal en subregionaal georganiseerd. Diverse organisaties zoals gemeenten, UWV en sociaal ontwikkelbedrijven hebben hierin een rol. Werkzoekenden-dienstverlening is bovendien onlosmakelijk verbonden met werkgeversdienstverlening, en met een veelheid aan doelgroepen, wet- en regelgeving, en verschillende instrumenten en faciliteiten.