1. Welke toeslagen blijven het vaakst ongebruikt? "Wij zien bij de mensen die onze hulp inroepen dat ze vooral de huurtoeslag en de zorgtoeslag niet aanvragen", zegt Karlein van der Velde, projectcoördinator Thuisadministratie bij vrijwilligersorganisatie Humanitas. "Daar blijft het meeste geld liggen." Maar ook veel gemeentelijke voorzieningen blijven onbenut, weet ze: "Hieronder vallen bijvoorbeeld de bijzondere bijstand en dingen als gemeentelijke studiefondsen voor jongeren met een handicap.