In de publicatie 'Simpel switchen van dagbesteding naar werk 2021' is te lezen hoe de weg van dagbesteding naar werk (en soms terug) eruit ziet. Op welke manier ondersteunen gemeenten, werkgevers, zorgaanbieders en andere partijen hierbij? Het gaat om informatie uit de praktijk waarmee we gemeenten en andere instanties willen inspireren om hiermee aan de slag te gaan.
In de klantreis 'Simpel switchen' wordt aan de hand van 3 persona’s (werkzoekende, werkgever en consulent) beschreven wat de huidige klantreis inhoudt. Ook wordt de ideale klantreis beschreven en zijn er een aantal tips en aanbevelingen beschreven.