Workshops voor werkzoekenden én de samenwerking tussen publieke en private partijen zelf stonden centraal in de regio Zuid-Holland Centraal. Tijdens workshops leerden deelnemers onderscheidend te zijn met een goed cv en aandacht voor sollicitatietechnieken. De aanpak bleek een succes en de workshops krijgen een vervolg in bestaande ‘werkacademies’ waarbij publieke partijen en de uitzender betrokken blijven.
Kerngegevens project
Wie: 4 gemeenten, UWV en 1 uitzendorganisatie.
Wat deden zij? Werkzoekenden kregen in workshops tips over solliciteren en verbetering van hun cv. Klantmanager en intercedent wogen hierbij samen de kansen van kandidaten. Klantmanagers kregen ook een training om meer vraaggericht te werken.
Kwalitatieve resultaten: De samenwerking heeft gezorgd voor meer begrip en hechtere contacten. Er ontstonden nieuwe ideeën die zijn uitgetest. Wat werkt, wordt voortgezet. De workshops worden geïntegreerd in bestaande programma’s.
Contact: Wouter van den Berg (projectleider), wouter.van.den.berg@rpa-haaglanden.nl.
Publieke partijen: UWV, gemeenten.
Private Partijen: Tempo Team.
Klantmanagers hadden arbeidsfitte kandidaten geselecteerd en tijdens workshops maakten klantmanager en een intercedent van Tempo-Team gezamenlijk de inschatting of een kandidaat daadwerkelijk bemiddelbaar was. In dat geval werd de werkzoekende uitgenodigd voor een intakegesprek bij de uitzender. Deze gezamenlijke aanpak is voor alle betrokkenen leerzaam geweest en heeft ertoe geleid dat beide ‘werelden’ elkaar beter begrijpen en dichter tot elkaar zijn gekomen.
Kandidaten positief
De workshops zijn door kandidaten als zeer positief ervaren. Enkele deelnemers lieten Tempo-Team later zelfs nog weten dat zij er met veel plezier op terugkijken. De persoonlijke aandacht werd als prettig ervaren. Voor diverse kandidaten heeft het ook daadwerkelijk een baan opgeleverd. Vaak heeft een actieve houding van de werkzoekende daar ook aan bijgedragen en gaf de workshop een extra steuntje in de rug.
“ ER IS EEN BEGIN GEMAAKT MET HET BEGRIJPEN VAN ELKAARS WERELD” - MIRJAM MANNI, SENIOR MANAGER PUBLIEKPRIVATE SAMENWERKING TEMPO-TEAM
Klein beginnen
Klein beginnen heeft voor de regio goed gewerkt. Grootse plannen zijn volgens de partners niet meteen nodig. Gewoon beginnen, ervaren en bijschaven. Tijdens het proces kon bijgestuurd worden en konden succesvolle stappen later breder worden uitgerold. Zo werden alle betrokkenen in Zuid-Holland Centraal – inclusief werkzoekenden – uitgenodigd vacatures te zoeken. Dit gaf het project een enorme boost en zorgde ook dat werkzoekenden onderling vacatures gingen uitwisselen. Een eenvoudige aanpak, die in de regio zeker een vervolg krijgt. Via een stuurgroep vond regelmatig terugkoppeling plaats.
Werkgeversbril
Ook zijn klantmanagers door Tempo-Team getraind om door een ‘werkgeversbril’ naar kandidaten te kijken. In de trainingen zijn bestaande denkbeelden vervangen door vragen aan de werkgever. Hierdoor werden nieuwe mogelijkheden ontdekt. Het gaf klantmanagers meer inzicht in de arbeidsmarkt, waardoor zij klanten beter kunnen adviseren.
Te kort
Zo is op het gebied van samenwerking veel bereikt. De duur van het project was te kort om ook tot een gezamenlijke visie te komen voor de werkgeversbenadering. Met opnieuw een bijdrage van 130.000 zou de regio met de kennis van nu opnieuw de inspanningen van de intercedent vergoeden. Niet per plaatsing, maar structureel. Het aantal plaatsingen heeft de deelnemers ervan overtuigd dat deze aanpak effectief is.