Van bijstand naar energiehulp

Gepubliceerd op 04 september 2023

Werkse! en Deelstroom Delft leiden mensen op

Mensen uit de bijstand aan een baan helpen én woningen energiezuiniger maken. Die dubbele winst boeken gemeente Delft, sociaal ontwikkelbedrijf Werkse! en Deelstroom Delft met het project Energiehulp. Na een opleidingstraject van vier weken zijn zes mensen uit de bijstand als energiehulp aan de slag gegaan in een betaalde baan. 

Klimaatdoelen zijn hot en Deelstroom Delft kwam letterlijk handen tekort om energiebesparende klussen in woningen uit te voeren. Vandaar dat ze contact zochten met sociaal ontwikkelbedrijf Werkse!

Vanity Sibers, projectcoördinator bij Werkse!: ‘Deelstroom had al wel vrijwillige energiecoaches in dienst, maar die gaven alleen advies. Energiehulpen voeren de klussen uit. Deelstroom maakte profielen voor deze functie. De consulenten van Werkse! gingen vervolgens mensen uit de bijstand werven en selecteren, waaronder twee statushouders.’

Energiehulpen in Delft op bakfietsen

Soft skills en groepsgevoel

Werkse! en Deelstroom zetten samen een laagdrempelig opleidingstraject van vier weken op voor de functie van energiehulp. Als het opleidingstraject goed was doorlopen, hadden de mensen een baangarantie. Sibers: ‘Die stip aan de horizon gaf ze een stimulans om door te zetten.’

In oktober 2022 startte de eerste groep van zes mensen. ‘Deelstroom verzorgde de vakvaardigheden en wij trainden de soft skills, zoals communicatieve en sociale vaardigheden’, vertelt Sibers. ‘Tijdens de opleiding hebben we veel tijd gestoken in individuele begeleiding, maar ook in intervisie en het creëren van een groepsgevoel.’

Intervisie

De begeleiding van kandidaten was intensief. Jiske Kiers, business unit manager Werkse!: ‘De kandidaten kregen een jobcoach van ons. De jobcoach kijkt naar wat iemand nodig heeft voor de ontwikkeling van werknemers- en vakvaardigheden. In het ontwikkelplan staat wat iemand nodig heeft om te groeien naar die stip aan de horizon. Het doel is duurzame uitstroom richting de arbeidsmarkt te realiseren.’

Sibers: ‘Elke week was er een intervisie met elkaar en de jobcoach: wat gaat er goed en wat ging minder goed op het werk of in de privésituatie? Fantastisch om te zien dat mensen elkaar dan echt helpen, bijvoorbeeld met de Nederlandse taal. Ook al was het opleidingstraject kort, het geeft mensen die lang thuis hebben gezeten meer zelfvertrouwen: ik kan iets en ik kom echt iets brengen in die baan.’

Mijn Nederlands is beter geworden door alle gesprekken die ik heb gevoerd. Nu kan ik gaan studeren in Nederland. Ook kan ik veel mensen helpen als energieklusser, daar word ik erg blij van.

Energiehulp

Gedetacheerd

De energiehulpen worden gedetacheerd vanuit Werkse!. Ze krijgen gelijk een contract en worden direct betaald. Dit werkt motiverend. Kiers: ‘Detacheren doen we om de mensen dichtbij te houden. Ze hebben een baan, waarin ze moeten voldoen aan de eisen van de werkgever. Wij houden echter een oogje in het zeil en nemen bijvoorbeeld contact op als iemand ziek is of een paar keer te laat op het werk komt. Ook blijven we aandacht besteden aan hun verdere ontwikkeling.’

Resultaten

Van de zes energiehulpen van het eerste uur is er nog één in dienst. Sibers: ‘Een deel is uitgevallen door persoonlijke omstandigheden. Maar we hebben ook twee mensen doorbemiddeld naar andere werkgevers. Ons doel is mensen ervaring laten opdoen en laten groeien. Een van de kandidaten hebben we doorbemiddeld naar de TU Delft waar hij werkt als gebouwbeheerder. Dat is een hele mooie overgang van bijstand en energiehulp naar duurzaam vast werk.’

Subsidieregelingen

Deelstroom Delft ontvangt subsidies voor de bekostiging van de fte’s en klusmaterialen. De gemeente stelt materialen beschikbaar om deze klussen uit te voeren, zoals het plaatsen van radiatorfolie of een besparende douchekop. Deelstroom maakt gebruik van de SPUK subsidie energiearmoede.

Voor de begeleiding van de jobcoach zet Werkse! de jobcoachcheque in vanuit het reïntegratiebudget van de gemeente. Werkse! maakt ook gebruik van de loonkostensubsidie. ‘We laten iedereen de eerste zes maanden beginnen met 50% loonkostensubsidie’, legt Kiers uit. ‘Vervolgens doen we een loonwaardemeting. Heel vaak komen mensen op 100% loonwaarde uit. Energiehulp is volwaardig betaald werk en het betekent dat dit werk goed past bij de mensen die het doen.’

Door onze samenwerking met Werkse! brengen we verschillende mensen met verschillende achtergronden bij elkaar. Dit zorgt voor een groter bereik van mensen die leven in energiearmoede. Want ook de wijken waar onze energiehulpen komen zijn erg divers. Deze diversiteit maakt ons werk mooi.

Claudia Hofemann, Deelstroom Delft

Vier geleerde lessen

Kiers: ‘De energiehulpen komen over de vloer bij mensen uit verschillende culturen. De eerste les die we hebben geleerd, is dat we meer aandacht moeten besteden aan culturele bewustwording. Bij wie kom je binnen? Wat zijn hun gewoonten en gebruiken? Hoe ga je met elkaar om? Hoe voer je het gesprek? 

Tweede les is dat we de werkgever meer advies en begeleiding moeten bieden. Onze kandidaten komen uit de bijstand en hebben vaak met meerdere problematieken te maken. Dat vraagt nogal wat van de werkgever.’

Sibers vult aan: ‘Derde les is dat we gezien hebben dat energiehulpen goede en duidelijke afspraken nodig hebben. Ik heb de werkgever geadviseerd de huisregels op een kaartje te zetten; dat helpt. De vierde les is dat we in het volgende traject de kandidaten na de selectie eerst een dagje laten meelopen om te kijken of het echt passend is.”

Tips voor opleidingstraject energiehulp

  • Zorg voor een goede mix van theorie en praktijk, waarbij praktijk de hoofdmoot is.
  • Maak de opleiding kortdurend in dagdelen, dus niet van 9 tot 5, want de kandidaten hebben een korte spanningsboog.
  • Geef de opleiding onder schooltijd; niet te vroeg en niet in de avond.
  • Geef de opleiding op vaste tijden; dat geeft duidelijkheid en stabiliteit.
  • Besteed aandacht aan het groepsgevoel: herkenning, erkenning, een goede band en leren van en met elkaar.
  • Geef een diploma of certificaat van de opleiding.
  • Als de energiehulp in dienst is: zorg voor vervolgopleidingen, zoals EHBO-light, want iedereen wil en kan zich blijven ontwikkelen.

Tweede opleidingsronde

Het tweede opleidingstraject Energiehulp is op 21 augustus gestart en het dienstverband start vanaf 4 september. Werkse! is voor de volgende groep energiehulpen ook in gesprek met woningcoöperatie Woonbron. Sibers: ‘Het zou mooi zijn als de energiehulpen na hun werkervaring bij Deelstroom kunnen doorstromen naar een woningcoöperatie.’

Dit praktijkvoorbeeld is de eerste in een tweeluik over mensen die vanuit een uitkeringssituatie worden opgeleid tot energiefixers en energiehulpen.